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POLITICA DI SPEDIZIONE
Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro [1-2 giorni lavorativi] dalla ricezione del pagamento, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi nazionali italiani.
Spedizioni in Italia
| Metodo | Tempi stimati | Costo |
|---|---|---|
| Spedizione standard | 3-7 giorni lavorativi | 7€ |
| Spedizione gratuita | — | Per ordini superiori a 60€ |
Nota sui tempi di consegna
I prodotti vengono spediti direttamente dal nostro fornitore. I tempi di consegna indicati sono stimati e potrebbero variare per cause indipendenti dalla nostra volontà (disponibilità del prodotto, condizioni logistiche, festività, picchi stagionali). Ti aggiorneremo tempestivamente in caso di ritardi significativi.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai una email di conferma con il numero di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.
Ritardi e disguidi
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause indipendenti dalla nostra volontà (condizioni meteo, scioperi, picchi stagionali). In caso di ritardo superiore a 30 giorni rispetto alla data di consegna stimata, hai diritto a risolvere il contratto e ottenere il rimborso completo ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo.
Merce danneggiata o smarrita
Se il pacco arriva danneggiato, ti chiediamo di:
- Accettare con riserva apponendo la dicitura "riserva di controllo" sulla bolla del corriere
- Fotografare il danno
- Contattarci entro 48 ore dalla consegna a: info@emilialiving.com
In caso di pacco smarrito, apriamo noi la pratica con il corriere e ti teniamo aggiornata.
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Contatti
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